Termo de Exclusão de Conta do Jogo Hengor

Se você deseja excluir sua conta no Hengor, por favor, siga as instruções abaixo:

  1. Envie um e-mail para contato@hengor.com.br a partir do endereço de e-mail associado à sua conta, solicitando a exclusão da mesma.
  2. No e-mail, forneça as seguintes informações:
  3. Após o recebimento do seu e-mail, nossa equipe de suporte processará sua solicitação dentro do prazo estabelecido no nosso SLA (Service Level Agreement), geralmente dentro de 7 dias úteis.
  4. Uma vez que sua conta tenha sido excluída, você receberá uma confirmação por e-mail.

Por favor, note que a exclusão da conta é uma ação irreversível e não pode ser desfeita. Todos os dados associados à sua conta, incluindo personagens, itens e moeda virtual, serão permanentemente perdidos. Certifique-se de fazer backup ou transferir quaisquer dados importantes antes de prosseguir com a exclusão da conta.

Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, entre em contato conosco pelo e-mail acima mencionado.

Agradecemos por ter sido parte da nossa comunidade e desejamos-lhe o melhor em suas futuras aventuras.